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Spedizioni e Consegna

Gli ordini vengono spediti il giorno stesso del ricevimento del pagamento contabilizzato su uno dei nostri conti bancario e inviati tramite corriere espresso SDA, con consegna entro le 24h/48h successive.

Nel momento in cui in nostro corriere ritirerà il vostro pacco verrà creato un codice di spedizione che riceverete via email per tracciare la spedizione.

Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura .

Termini e Condizioni

1-Premessa

Le presenti condizioni generali di vendita regolano i rapporti commerciali di vendita di beni e servizi tra Pitlane Sim Race e la sua clientela. Viene esclusa ogni altra altra pattuizione, se non concordata in forma scritta. L'inserimento di un ordine on line sul sito www.pitlanesimrace.it/com , implica l'accettazione integrale delle condizioni espresse nel presente accordo.

2-Responsabilità

Pitlane Sim Race non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi pubblicato nel catalogo on line sito www.pitlanesimrace.it/com . Pitlane Sim Race non è responsabile per la ritardata e/o la mancata consegna del prodotto. Pitlane Sim Race non è responsabile per la mancata corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito. Pitlane Sim Race non è responsabile per qualsiasi altra informazione o fatto non imputabile a Pitlane Sim Race stessa. Per i clienti residenti all'estero o per transazioni in paesi diversi dall'Italia Pitlane Sim Race non è responsabile per eventuali oneri o leggi che dovessero precludere la vendita o gravare il prodotto di costi aggiuntivi. Questo soprattutto per prodotti industriali e software.

3-Informazioni Tecniche

Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet: www.pitlanesimrace.it/com, sono quelle redatte dai produttori. Pitlane Sim Race si riserva la facoltà di modificare le informazioni tecniche dei prodotti in ogni momento senza doverne dare preavviso o altra comunicazione. Le informazioni contenute nel catalogo/sito web in particolare testi, foto, grafica, illustrazioni e qualsiasi software e tutti i marchi, brevetti, modelli di utilità e copyright, sono di proprietà dei rispettivi produttori. Usi diversi dalla consultazione e dall'acquisto, dei materiali contenuti nel sito non sono consentiti se non previo consenso scritto da parte nostra o da parte del titolare dei diritti e/o del copyright. Pitlane Sim Race produce con cura diligenza ed attenzione le informazioni tecniche e le descrizioni dei prodotti, nonostante ciò in caso di inesattezze o errori Pitlane Sim Race non è in alcun modo responsabile e non fornisce alcuna garanzia a riguardo di eventuali mancanze, errori o inesattezze contenute nel sito. Le immagini hanno scopo puramente indicativo, fare riferimento al data sheet del produttore per dettagli e caratteristiche.

4-Ordini

Gli ordini sono accettati via mail, contatto telefonico, whatsapp ed tramite sito Internet. Gli ordini inseriti sul sito generano una mail automatica di conferma della ricezione dell'ordine. La mail inviata in automatico non rappresenta di per se una conferma di accettazione dell'ordine. Gli ordini si intendono di fatto accettati alla spedizione della merce.

5-Prezzi

Tutti i prezzi inseriti nel sito, sono da intendersi prezzi IVA inclusa. Tutti i prezzi sono al lordo dello sconto. I prezzi e gli sconti possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. I prezzi di alcune tipologie di prodotto possono subire variazioni repentine anche sostanziali. In caso di contestazioni Pitlane Sim Race si riserva il diritto di accettare e spedire l'ordine. Ad ogni modo vale il prezzo pubblicato sul sito al momento dell'ordine.

6-Disponibilità Prodotti

Gli articoli non disponibili vengono evidenziati in fase d'ordine sul sito www.pitlanesimrace.it/com con un messaggio dedicato. Ad ogni modo la disponibilità finale di ciascun articolo viene confermata in fase di check out dell'ordine. Nel caso il cliente invii un pagamento ma per qualsiasi ragione la merce non venga consegnata www.pitlanesimrace.it/com restituirà immediatamente il dovuto.

7-Spedizioni e verifica alla consegna

Tempi di consegna

SPEDIZIONE: Gli ordini sono solitamente spediti il giorno stesso del ricevimento del pagamento e inviati tramite Corriere Espresso con consegna entro le 24h/48h successive.

Qualunque tipo di spedizione tu scelga, ti garantiremo un link per controllare online il percorso del tuo pacco.

Costi di consegna

L'importo delle spese di spedizione verrà evidenziato in fase di Check out dell'ordine online. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza con quanto indicato nel documento di accompagnamento. Nel caso vengano rilevate non conformità del contenuto esse dovranno essere segnalate entro quattordici giorni via email al nostro indirizzo: info@pitlanesimrace.it

8-Riserva di proprietà

La responsabilità della merce passa al cliente nel momento in cui essa viene affidata al corriere per la spedizione. La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente anche quando viene resa franco domicilio del cliente. Pitlane sim race mantiene la proprietà di tutte le merci fino al pagamento finale e totale della merce.

9-Garanzia

Pitlane Sim Race garantisce che alla consegna della merce essa sia priva di difetti o di pregiudizio alcuno all'origine. L'acquisto di materiale presso Pitlane Sim Race, comporta l'accettazione delle condizioni di garanzia. La merce acquistata è garantita alle condizioni previste dal produttore. Il cliente pertanto accetta senza riserve, tutte le modalità di prestazione della garanzia del produttore. Il periodo di garanzia è di 24 mesi dal ricevimento della merce. Prerequisito per esercitare il diritto alla garanzia è che il difetto non sia stato causato da uso improprio. Il diritto alla garanzia potrà essere assolto da Pitlane Sim Race attraverso la sostituzione del prodotto difettoso, oppure attraverso la sostituzione con prodotto simile solo se di caratteristiche uguali o superiori, o infine attraverso la riparazione. Se ciò non fosse possibile Pitlane Sim Race potrà rescindere dal contratto di acquisto e restituire integralmente i soldi spesi al cliente, emettendo nota di credito o emettere un buono spesa dell'intero importo da restituire, spendibile sul sito stesso.

10-Reclami

Eventuali errori di spedizioni o mancanze di materiale dovranno essere segnalate, in forma scritta. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 24h dal ricevimento. Eventuali anomalie derivanti da danni da trasporto, dovranno essere segnalate per iscritto via email a info@pitlanesimrace.it dettagliando il danno riscontrato ed apponendo riserva dettagliata sul documento di trasporto del corriere. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Eventuali difetti o anomalie occulte, dovranno essere segnalate per scritto utilizzando inviandolo per mail a: info@pitlanesimrace.it

11-Pagamenti

Le merci fornite dovranno essere pagate secondo gli accordi commerciali già stabiliti fra Pitlane Sim Race e il cliente o a scelta con:

Carta di credito
Bonifico bancario
Paypal
Ricarica poste pay

12-Annullamento degli ordini, diritto di recesso

Sarà possibile avvalersi del diritto di recesso entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della merce. Pitlane Sim race si riserva di accettare tale reso in particolare nel caso in cui la merce sia stata espressamente ordinata al proprio fornitore e per gli ordini di materiale elencati al punto "14 Resi merce“.
L'annullamento dell'ordine o di parte di esso dovrà essere richiesta in forma scritta inviando una mail a: Pitlane Sim race
Il costo di spedizione della merce resa sarà a carico del cliente.

13-Resi Merce

Il reso merci dovrà essere richiesto per iscritto . Dovranno essere indicati i motivi del reso e i riferimento di acquisto della merce stessa. La merce da restituire, dovrà essere in perfetto stato, completa di tutti gli accessori, nell'imballo originale e spedita in porto franco all'indirizzo :
Pitlane Sim race
Cda Poveromo snc
cap.92021 Aragona (AG)
o inviando una mail a: info@pitlanesimrace.it

14-Riservatezza e dati personali

Il cliente è consapevole che "i dati personali" comunicati o registrati sul sito www.pitlanesimrace.it/com saranno soggetti al trattamento dei dati personali secondo quanto prescritto dal D. Lgs. n. 196/2003.

15-Controversie

Per ogni controversia che dovesse insorgere sarà competente il Foro di Agrigento.

16- Comunicazioni

Per ogni comunicazione con Pitlane Sim Race relativa a pagamenti, reclami o altro, in merito ad ordini effettuati, è necessario indicare sempre il numero di riferimento ordine ed i dati anagrafici cliente che appaiono in fattura e in bolla di consegna.

17- Applicazione delle presente condizioni

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno. Farà fede la data di pubblicazione nel sito Internet www.pitlanesimrace.it/com

Garanzia e Resi

Come indicato dalla legge al consumo, la garanzia copre i prodotti solo ed esclusivamente per difetti di fabbricazione e "non conformita'" al momento dell'acquisto lungo tutta la catena distributiva.
Sono esclusi quindi tutti i guasti, rotture o malfunzionamenti causati dall'uso (anche regolare secondo istruzioni) e dal normale consumo riconducibile ad una manutenzione periodica dei modelli e dei prodotti.
Motori elettrici e regolatori di velocita' non sono coperti per guasti causati da surriscaldamento, bruciature per cortocircuito, uso prolungato con consunzione dei componenti, sbaglio di rapportatura e abuso di utilizzo non consono a quanto consigliato sulle istruzioni.
In linea di principio, qualsiasi articolo modellistico, puo' essere rovinato dall'utilizzatore anche in tempi brevissimi, per esempio carburazione troppo magra, mancanza di periodica manutenzione, uso di miscele non appropriate nei motori a scoppio. Oppure in un modello elettrico, l'uso sconsiderato e ripetuto di marcia avanti e indietro con accelerazione e frenate molto pesanti.
Un caso a parte sono gli elicotteri, che possono essere distrutti anche senza necessariamente iniziare il volo, gia' a terra, con conseguenze disastrose per l'elettronica e la meccanica. E ancora le batterie ricaricabili, che possono essere danneggiate anche alla prima ricarica, e sulle quali non esiste alcuna forma di garanzia una volta che vengano usate, anche una sola volta. Il fatto di usarle anche una sola volta significa che la batteria funziona ed e' priva di difetti di fabbricazione, ed essendo un oggetto molto semplice, non puo' avere vizi occulti che si manifestano in un secondo tempo. Quindi le batterie usate non possono essere soggette a richiesta di assistenza in garanzia.
Il diritto di recesso dall’acquisto e’ valido solo se il prodotto risulta ancora nuovo ed imballato nella sua confezione originale, completo di tutti i suoi accessori, e viene reclamato entro 8 giorni dalla avvenuta consegna. Il prodotto usato non puo’ essere sostituito con uno nuovo. Le riparazioni in garanzia si effettuano solo dopo aver verificato che il modello effettivamente presentava un difetto di fabbricazione e comunque sempre dietro presentazione dello scontrino fiscale del rivenditore.
Non sono inclusi nella garanzia i danni ed i guasti da urti, umidita’, calore eccessivo, uso non appropriato del modello, oppure normale usura dei componenti dovuta all’uso conforme del modello stesso nel tempo, riconducibili a normali operazioni di manutenzione e riparazione. Per i modelli volanti sono ovviamente esclusi tutti i danni riportati durante il volo, di qualsiasi genere.
Tutte le richieste di assistenza non incluse nella garanzia, sono soggette alla fatturazione degli eventuali pezzi di ricambio necessari, e della manodopera artigianale calcolata ai costi attuali.
Da parte nostra ci impegniamo anche noi per cercare di risolvere tutti i problemi nel modo migliore, e quanto piu' velocemente possibile. Contiamo pero' sulla comprensione, sulla educazione, e sul rispetto delle regole da parte dei consumatori e dei rivenditori, che non hanno solo diritti, ma anche doveri ben precisi.
Raccomandiamo di leggere e far leggere sempre le istruzioni per l'uso e le condizioni di garanzia che sono incluse nei nostri articoli.

Informazioni riguardanti la risoluzione online delle dispute ai sensi dell'Art. 14 Par. 1 dell'ODR (Online Dispute Resolution Regulation):

La Commissione Europea assegna ai consumatori la possibilità di risolvere online le dispute, ai sensi dell'Art. 14 Par. 1 dell'Online Dispute Resolution (ODR) su una delle sue piattaforme. La piattaforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serve come un luogo in cui i consumatori possono cercare di raggiungere accordi stragiudiziali sulle controversie derivanti da acquisti on-line e da contratti di servizio.